Rust in de
complexiteit🪻

De Rijksuniversiteit Groningen bracht als eerste universiteit van Nederland haar volledige bedrijfsvoering onder in AFAS. Een complexe operatie met grote impact op mensen én processen. Dankzij de aanpak van Ivar’s kregen ontwikkelaars weer grip, werd de verandering gedragen én bleef het team overeind.

Rijksuniversiteit Groningen

Personen

Marjolein Nieboer

Voorzitter Stuurgroep

Sector

Onderwijs

De vraag

De Rijksuniversiteit Groningen (RUG) had ondersteuning nodig bij de implementatie van AFAS voor haar volledige bedrijfsvoering, waaronder HR en Finance. Als eerste universiteit in Nederland die deze stap zette, werd gezocht naar een partner die niet alleen technisch kon begeleiden, maar ook kon zorgen dat de organisatie écht mee kon in de verandering.

De Ivar's Aanpak

“Ivar’s bracht weer rust in de groep ontwikkelaars,” vertelt Marjolein Nieboer, voorzitter van de stuurgroep. “Ze kampten met problemen om de nieuwe systemen te implementeren, maar door tijd en aandacht van Ivar’s kwam er weer beweging.” De stijl van communiceren werd ervaren als verfrissend én inhoudelijk deskundig. Geen rapporten van 80 pagina’s, maar een aanpak met overzicht, praktische ondersteuning en oog voor wat mensen nodig hebben om hun werk te kunnen doen. Het resultaat? De ontwikkelaars herpakten zich, de livegang werd haalbaar én gedragen, en de RUG werd de eerste universiteit in Nederland met een volledig AFAS-landschap.

De hobbel

De grootste uitdaging zat in het creëren van draagvlak. Medewerkers waren gewend aan bestaande systemen en stonden niet te springen om verandering. Zeker bij de ontwikkelaars, cruciaal voor de vertaling naar de praktijk, leidde dat tot frustratie en stagnatie. De druk liep op, maar de energie liep weg.

Resultaten binnen deze case

6000
Nieuwe gebruikers
overgezet
1e
Universiteit van NL
op AFAS
>40
Projectleden
in het team
227
Overnachtingen
in Groningen

“Het was mooi om te zien hoe Ivar’s met tijd en aandacht weer rust bracht in de groep ontwikkelaars. De stijl van communiceren was verfrissend én inhoudelijk deskundig.”

Marjolein Nieboer, voorzitter stuurgroep RUG

Soortgelijke
cases

Bekijk hier al onze cases over de sector Onderwijs.

Cases